よくある質問
予約の流れを教えてください
(1)ご希望の商品とレンタル期間をカートへ入れてください。
(2)カートにて お届け先情報※、連絡先、支払い情報を入力してください。
(3)注文受付後弊社からお送りする予約完了メールのご案内をもって予約完了になります。 ※キャンプ場配送の場合はキャンプ場ご予約者の氏名をご入力ください。
また事前にキャンプ場へでの受け取りについてお客様ご自身でご確認お願いします。
キャンプ場への発送は可能ですか？
キャンプ場・佐川急便営業所留め等、ご自宅以外の場所への配送も可能です。 ご自宅以外の場所でお受取りされる場合は、事前に受取り場所の管理者にご確認お願いします。
支払い方法について教えてください
支払い方法は「クレジットカード」「PayPay支払い」「Amazon Pay」「銀行振込」がございます。
詳しくは以下をご確認くださいませ。
https://www.tanabesports.com/f/camp-rental-information/#about-payment
返却の手順を教えてください
佐川急便へご連絡いただき、集荷日、時間、場所の手配をお願いいたします。 集荷期限日までに手配していただいた集荷日時、場所からご返却をお願いいたします。
※キャンプレンタル用品の配送は佐川急便のみとなります ※返送用紙をレンタル用品と同時にお届け致します。
キャンセルは可能ですか？
通常ご予約日～8日以前までは無料となっております。詳しくはこちらをご確認ください。
https://www.tanabesports.com/f/camp-rental-information/#about-cancellation