スキー用品通販タナベスポーツ本店　-返品・交換について-お客様都合返品返金フォーム

お客様都合返品返金フォーム

お客様都合返品返金フォーム

【各ショッピングモール共通フォーム】

ネットショップよりご購入のお客様専用フォームです。
実店舗にてご購入のお客様は直接店舗にご連絡をお願い致します。

１．下記返品・返金フォームにてご連絡下さい。

↓

２．お客様へ自動応答メールが届きます。

＊自動応答メールが届かない場合
・ご記入いただいたメールアドレスが誤ってる可能性がございます。
・フリーメールアドレスなどご利用の場合も届かないことが頻繁にございます。
・迷惑メールフォルダ等もご確認下さい。
・【　info@tanabesports.com　】からのメールが届くように設定お願い致します。

その場合もう一度フォームより送信していただくか、Emailにてご連絡下さい。

↓

３．当店よりお客様へ確認メールをお届け致します。
確認メールにてご返金方法をご案内致します。

↓

４．確認メールが届きましたら、お手持ちの商品を当店宛てにお送り下さい。（送料お客様負担）
返送先はメールにてお知らせ致します。

↓

５．商品到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。

＊ご返金額は送料を除く、商品のみの金額となります。
＊ご購入時に使用されたポイントについては、返品商品受け取り後、ポイント返還となります。
＊ご返金方法　
代金引換　→　銀行振込
銀行振込　→　銀行振込
クレジット決済　→　クレジット決済取消
（クレジット決済取消の場合、各カード会社の締め日を過ぎておりますと、一度引き落としになり、翌月口座にご返金となります。
カード会社の締め日につきましては当店では確認することが出来ません。ご利用のカード会社にお問い合わせ下さい。）
カード売上締め日について詳細はこちらをご確認下さい。
AmazonPay　→　AmazonPay経由での取消
ApplePay　　 →　ApplePay経由での取消
楽天ペイ　　 →　楽天ペイ経由での取消

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■一部、お客様のお使いのPC・端末で
お問い合わせフォームが使用できない現象が発生しております。

万が一、お問い合わせフォームが使用できない場合は
大変お手数ではございますが、下記メールアドレスにご連絡頂ければご対応させて頂きます。

Eメール：info@tanabesports.com

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

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【モール共通】返品・返金フォーム

*は必須項目です

*氏名

ご注文時のお名前をご記入下さい

*フリガナ

カタカナでご記入下さい

*都道府県

お住まいの都道府県を選択して下さい。

*メールアドレス

ご注文時のアドレスをご記入下さい

*電話番号

(ご注文時の電話番号をご記入下さい)

ご連絡の取れるTEL

*自動返信メールについて

自動返信メールが届いている
自動返信メールが届いていない
＊ご注文後に当店より注文内容確認の自動返信メールが届きます。（メールの件名は各モールにより異なります。）
自動返信メールが届いていない場合、当店よりのメールがお届け出来ていない可能性があります。

*受注番号

＊番号は半角数字でご記入下さい
＊注文コード(本店) ・受注番号(楽天) ・ご注文番号(Yahoo)
＊自動返信メールが届いておらず、受注番号がわからない場合は【メール不着】とご記入下さい

*お買上げ商品名【Ａ】

（ご返品商品名・サイズ・カラーなど）

個数

通信欄

▼ご返金先口座▼

差し支えなければ、下記ご返金先口座をご記入下さい。
もしくは商品ご返送時に商品とともに、ご返金先口座をご記入頂いたメモなどをお入れ下さい。
ご注意＊ご返金先口座番号・名義人等をお間違えになられますと、再振込となり、再度手数料をご請求させて頂きます。

金融機関

銀行
郵便局

銀行名（銀行の方のみ）

支店名（銀行の方のみ）

科目（銀行の方のみ）

普通
当座

口座番号

＊郵便局の方は【記号】と【番号】をご記入下さい。（例）11960-1234561
もしくはゆうちょの振込用の店名・預金種目・口座番号をお調べ頂き銀行名・支店名・科目・口座番号をご記入下さい。

口座名義人

全角カナでご記入下さい。

■このフォームに入力された情報は、楽天・Yahooではなく、当店が管理しています。

■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。楽天・Yahooでは対応できません。

■このフォームで入力された情報につきましては、当店はご購入商品の各種手配・返品の目的でのみ利用します。

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