スキー用品通販タナベスポーツ本店　-ご注文内容変更・キャンセルについて-ご注文後・発送前キャンセルフォーム

ご注文後・発送前キャンセルフォーム

ご注文後・発送前キャンセルフォーム
商品発送前のみキャンセルを承ります。
商品発送後は「返金・返品扱い」となり、キャンセルを承れません。

ご連絡いただいた時点で、ご注文商品の発送状況（発送前か発送後か）を確認し、弊社より改めてご返答いたします。
そのためご連絡をいただいた時点で、すでに商品が発送されている場合は、キャンセルを承れません。ご注意ください。
ご理解いただけますようお願いいたします。

商品発送後またはお客様へ届いた商品の交換・返品につきましては、商品交換・返品フォームよりお問い合わせください。

【各ショッピングモール共通フォーム】

当店から商品発送・出荷前のみ受付可能です。
発送後はこちらのフォームよりの変更は出来ませんのでご了承下さいませ。

商品発送後,お客様へ届いた商品の交換・返品は商品交換・返品フォームよりお願いします。

１．【お客様】フォームより依頼

↓

２．【お客様】お客様へ自動応答メールが届きます。

＊自動応答メールが届かない場合
・ご記入いただいたメールアドレスが誤ってる可能性がございます。
・フリーメールアドレスなどご利用の場合も届かないことが頻繁にございます。
・迷惑メールフォルダ等もご確認下さい。
・【　info@tanabesports.com　】からのメールが届くように設定お願い致します。

↓

３．【当店】ご注文商品が発送前か確認いたします。

※ご注文商品が発送後だった場合
キャンセルを承れません。商品発送後は「返金・返品扱い」となりますので、お客様にメールにてご連絡差し上げます。
商品発送後またはお客様へ届いた商品の交換・返品は商品交換・返品フォームよりお問い合わせください。

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４．【当店】ご注文商品が発送前であることを確認し、キャンセル処理となります。
キャンセル処理後、お客様にメールにてご連絡差し上げます。

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■一部、お客様のお使いのPC・端末で
お問い合わせフォームが使用できない現象が発生しております。

万が一、お問い合わせフォームが使用できない場合は
大変お手数ではございますが、下記メールアドレスにご連絡頂ければご対応させて頂きます。

Eメール：info@tanabesports.com

ご不便をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い致します。

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【モール共通】キャンセル依頼フォーム

*は必須項目です

*氏名

ご注文時のお名前をご記入下さい

*フリガナ

カタカナでご記入下さい

*都道府県

お住まいの都道府県を選択して下さい。

*メールアドレス

ご注文時のアドレスをご記入下さい

*電話番号

ご連絡の取れるTEL

*自動返信メールについて

自動返信メールが届いている
自動返信メールが届いていない
＊ご注文後に当店より注文内容確認の自動返信メールが届きます。（メールの件名は各モールにより異なります。）
自動返信メールが届いていない場合、当店よりのメールがお届け出来ていない可能性があります。

*受注番号

＊番号は半角数字でご記入下さい
＊注文コード(本店) ・受注番号(楽天) ・ご注文番号(Yahoo)
＊自動返信メールが届いておらず、受注番号がわからない場合は【メール不着】とご記入下さい

ご注文日時

記入例　12月30日

*キャンセル

ご注文全体をキャンセル
ご注文の一部をキャンセル

*キャンセルの商品

（サイズ・カラー・個数）

通信欄

■このフォームに入力された情報は、楽天・Yahooではなく、当店が管理しています。

■このフォームに入力された情報に関するお問い合わせは直接当店にお願い致します。楽天・Yahooでは対応できません。

■このフォームで入力された情報につきましては、当店はご購入商品の各種手配・返品の目的でのみ利用します。

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